Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est LivedIn SAS. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@livedin.fr.

Lors de la création de votre compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Lors de la vérification d'identité : pièce d'identité transmise à notre prestataire tiers. LivedIn ne conserve pas de copie de votre document.

Lors de l'utilisation de la plateforme : annonces publiées, messages échangés, historique de réservations, préférences de recherche.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, données de session.

Création et gestion de votre compte utilisateur.

Mise en relation entre hôtes et locataires.

Traitement des paiements via Stripe.

Vérification d'identité via notre prestataire.

Envoi de communications liées à votre compte (confirmations de réservation, notifications, support).

Amélioration de la plateforme par l'analyse des usages (données agrégées et anonymisées).

Respect de nos obligations légales et réglementaires.

Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir le service.

Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, prévention de la fraude, amélioration du service.

Obligation légale : conservation de certaines données comptables et fiscales.

Consentement : communications marketing optionnelles.

Stripe (traitement des paiements) : certifié PCI-DSS, données bancaires stockées chez Stripe uniquement.

Prestataire de vérification d'identité : traitement de la pièce d'identité aux seules fins de vérification.

Prestataire d'infrastructure cloud (hébergement des données).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre relation avec LivedIn, puis 3 ans après la clôture du compte.

Données de transaction : 10 ans conformément aux obligations comptables légales.

Données de vérification d'identité : conservées par le prestataire selon ses propres règles ; LivedIn ne stocke pas de copie.

Logs techniques : 12 mois.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : corriger des données inexactes.

Droit à l'effacement : supprimer vos données dans les cas prévus par la loi.

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Droit à la limitation : limiter le traitement dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@livedin.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement de la plateforme (session, authentification). Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite.

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, audits de sécurité réguliers.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par notification sur la plateforme.