Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est LivedIn (SAS), immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 106 731 938. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@livedin.fr.

Lors de la création de votre compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Votre profil, si vous le renseignez : situation professionnelle, revenus nets, type de garant, nombre d'occupants.

Vos candidatures : l'adresse de chaque annonce que vous nous indiquez, les informations du logement (loyer, surface, localisation), l'estimation de légalité et le message de candidature.

Le suivi de vos liens de candidature : la date et l'heure de chaque ouverture, les visites répétées et les clics vers les documents et l'annonce (détail en section 8), ainsi que la réponse du bailleur s'il en donne une (intéressé, logement déjà loué, candidature non retenue). Nous n'enregistrons ni l'adresse IP ni l'identité de la personne qui ouvre le lien.

Le lien vers vos documents sur DossierFacile, si vous le renseignez ; nous ne conservons jamais les documents eux-mêmes.

Vos visites, si vous les notez : la date, les points vérifiés, votre impression, vos notes et vos photos. Elles ne sont visibles que de vous, jamais du bailleur, et sont effacées avec la candidature ou le compte.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, données de session.

Création et gestion de votre compte utilisateur.

Affichage de votre page de candidature aux personnes à qui vous envoyez le lien, et suivi de ses ouvertures.

Lecture ponctuelle de l'annonce que vous indiquez, vérification du loyer au regard de l'encadrement des loyers à Paris, et rédaction d'un message de candidature.

Si vous souscrivez à Plus : sélection par l'équipe LivedIn d'annonces correspondant à votre recherche, envoi en votre nom de candidatures avec votre profil, rapport quotidien par email, et relecture du bail que vous nous transmettez.

Traitement du paiement de Plus ou de la formule Pro, si vous les souscrivez, via Stripe.

Envoi de communications liées à votre compte (première ouverture d'un de vos liens, confirmations, support).

Amélioration du service par l'analyse des usages (données agrégées et anonymisées).

Respect de nos obligations légales et réglementaires.

Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir le service (candidature en lien, suivi d'ouverture, vérification du loyer).

Intérêt légitime : sécurité du service, prévention de la fraude, amélioration du service.

Obligation légale : conservation de certaines données comptables et fiscales.

Consentement : communications marketing optionnelles.

Les personnes à qui vous envoyez un lien de candidature : elles voient votre prénom et les informations que vous avez choisi de renseigner (situation, revenus, garant, occupants, date d'emménagement), et le lien vers vos documents seulement si vous les partagez avec elles. Jamais l'estimation de légalité du loyer. Vous pouvez désactiver un lien à tout moment.

Stripe : traitement des paiements (Plus, formule Pro). Certifié PCI-DSS, données bancaires stockées chez Stripe uniquement.

Prestataire d'infrastructure cloud : les données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés en Europe ; tout transfert éventuel hors Union européenne est encadré par des clauses contractuelles types.

Vos données ne sont jamais transmises à un bailleur ou une agence autrement que par un lien que vous envoyez vous-même, ou que l'équipe LivedIn envoie en votre nom si vous avez souscrit à Plus. Sur ce lien, votre téléphone et votre email n'apparaissent qu'une fois que le bailleur a indiqué que votre candidature l'intéresse.

Si vous êtes bailleur et laissez votre email en bas d'une page de candidature, nous l'utilisons pour vous envoyer le lien de votre espace bailleur, qui regroupe les candidatures LivedIn que vous avez ouvertes. Un cookie retient cet espace dans votre navigateur. Écrivez-nous pour faire supprimer votre email et votre espace.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre relation avec LivedIn, puis 3 ans après la clôture du compte.

Données de transaction : 10 ans conformément aux obligations comptables légales.

Liens de candidature : actifs 60 jours au plus, supprimés avec la candidature ou avec votre compte.

Logs techniques : 12 mois.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : corriger des données inexactes.

Droit à l'effacement : supprimer vos données dans les cas prévus par la loi.

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Droit à la limitation : limiter le traitement dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@livedin.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Quand un bailleur ou une agence ouvre la page de candidature qu'un candidat lui a envoyée, LivedIn enregistre, pour chaque ouverture : la date et l'heure, si le même navigateur avait déjà ouvert ce lien, et les clics vers les documents sur DossierFacile et vers l'annonce.

Pour reconnaître une visite répétée, la page garde dans le navigateur (stockage local) un identifiant aléatoire propre à ce seul lien. Il ne sert à rien d'autre et n'est relié à aucun autre lien ni à aucun autre site. Aucune empreinte de l'appareil n'est calculée, et aucun cookie publicitaire ni identifiant commun à plusieurs sites n'est utilisé. Si le stockage local est bloqué, l'ouverture est comptée sans être reliée aux précédentes.

Finalité : informer le candidat qui a envoyé le lien de l'attention portée à sa candidature. Ces informations ne comportent ni l'adresse IP ni l'identité de la personne qui ouvre la page, et ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Base légale : l'intérêt légitime du candidat à savoir si sa candidature a été consultée. Elles restent limitées à ce qui précède et sont annoncées en bas de la page de candidature.

Durée de conservation : la même que celle de la candidature. Ces informations sont supprimées avec elle, ou avec le compte du candidat.

Un bailleur peut exercer les droits décrits en section 7 en nous écrivant à contact@livedin.fr.

Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement de la plateforme (session, authentification). Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite.

Nous utilisons également un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée, sans cookie ni donnée personnelle identifiable, afin de comprendre l'usage global du site (nombre de visites, pages consultées, provenance du trafic).

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, audits de sécurité réguliers.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par notification sur la plateforme.